<余潇潇网红店BEQUEENSTORY诚聘>
岗位：淘宝售前售后客服
上班地点：杭州市萧山经济开发区建设三路加贸路278号B幢2楼
薪资：3.5k-5k
其他福利：
1.提供住宿：独立卫生间、热水器等设施齐备
2.生日津贴
3.法定节假日休假
4.法定节日发放节日礼品。
5.不定期公司聚餐、活动。
6.公司办公室部门规划清晰，设施齐全，休息室，餐吧齐全，为小伙伴提供良好的工作环境，就职体验。
岗位职责：
售前：
1、精通网络客服售前问题引导和处理，有经验优先；
2、负责与客户售前回复；
3、能够独立执行接待网络顾客，能够积极有激情的让顾客购买并满意；
售后：
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题，解决售后问题。
2、熟悉淘宝服装销售、负责售后问题的介入及处理，包括：查件、退换货、评价等；
3、为客户提供提供售后服务并能解决一般投诉问题；
4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
5、熟练掌握公司商品，对订单进行有效跟踪，解答客户提问并落实问题
联系方式
联系人:
联系方式:
联系QQ:
15372023370
岗位：淘宝售前售后客服
上班地点：杭州市萧山经济开发区建设三路加贸路278号B幢2楼
薪资：3.5k-5k
其他福利：
1.提供住宿：独立卫生间、热水器等设施齐备
2.生日津贴
3.法定节假日休假
4.法定节日发放节日礼品。
5.不定期公司聚餐、活动。
6.公司办公室部门规划清晰，设施齐全，休息室，餐吧齐全，为小伙伴提供良好的工作环境，就职体验。
岗位职责：
售前：
1、精通网络客服售前问题引导和处理，有经验优先；
2、负责与客户售前回复；
3、能够独立执行接待网络顾客，能够积极有激情的让顾客购买并满意；
售后：
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题，解决售后问题。
2、熟悉淘宝服装销售、负责售后问题的介入及处理，包括：查件、退换货、评价等；
3、为客户提供提供售后服务并能解决一般投诉问题；
4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
5、熟练掌握公司商品，对订单进行有效跟踪，解答客户提问并落实问题
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15372023370