薪酬:80元/次 | 更新时间:2021-06-17
岗位职责:
1.通过线上解答用户咨询;
2.将大部分的问题进行记录;
3.发生紧急意外情况,及时和管理员反馈;
4.通过良好的沟通交流,为客户提供高质量的服务并提升用户满意度。
5.通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提高客户的满意度。
6. 完成公司组织分配的活动要求。
任职要求:
1、有客服经验者优先;
2、普通话标准熟练,口齿清楚,优秀表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、熟练使用智能手机。
工作时间:00:00—24:00 时间可自由分配。
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99190715