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超市是每个人都会去的一个地方,因为那里有很多我们日常生活所需要的东西,大型的超市可以说是应有尽有,而且品种齐全,选择性也很多。而我的第一个实习工作也是在超市里,一个大家不管买什么都会看见的工作,那就是超市收银员。

对于超市收银员,是每个去超市购物的人们都会接触的,因为需要他们才能够完成购物的交易。以前自己去超市购物的时候,看着收银员的工作,觉得很轻松的,只需要拿着商品在机器面前扫描一下就可以了。现在做了这份工作才知道,真的只有真正做过的人才能够明白其中的不易之处。

每天在超市营业之前,我要去财务室领取备用金,点清备用现金金额,再去登记本上面签上自己的名字。之后就是去收银台做好准备工作,准备开始接待前来购物付钱的顾客。

虽然只是简单的营业前准备,但是如果出现粗心大意的情况,不是点清备用现金的金额,如果在之后出现了什么纰漏那就是很麻烦的一件事情了。所以,在财务室与会计当面点清现金是一个很重要的工作,如果之后对不上数,那么少的就得我们自己贴了。

在超市营业的时候,我们作为与顾客近距离接触的工作人员需要面带微笑,热情的、及时的为顾客服务。每次接待一位顾客的时候都要询问是否有优惠卡,然后再进行商品的逐个扫描,与顾客核对购物金额,最后帮助顾客把商品装进购物袋当中去。

在每次接待一个顾客的时候,我们都有着严格的程序规定。要对着顾客提供标准的服务,这个标准在我正式上岗之前已经经过了考核的。在给顾客收钱的时候一定要准备钱的真伪性,因为如果自己的不留神导致收到了假钞的话,那是需要我们自己赔偿的。同时随着超市的服务提升,也有不同方式的付款形式,例如:普通的现金消费、刷卡消费、代金劵消费、支票消费等等。对于每种消费的付款形式我们都必须掌握,详细的了解,这样才能够避免在工作中出现纰漏。

因为超市的工作的倒班制度的,所以在自己的工作时间结束的时候,我们需要带着自己这个收银岗位所收到的营业额去财务室上缴,再点出第二天的备用金额。才能够算是结束了一天的工作。

在这次超市收银员的打工经历里,我学会了仔细、谨慎的处理事情。特别的在财务工作方面,必须要做到仔细、谨慎的工作态度。我很感谢这个打工经历,让我得到了一次很好的锻炼机会。


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