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客房服务员招聘 

薪资:面议 餐厅/服务生 餐厅/服务生 兼职
更新时间:2021-04-05 兼职ID:84153
  • 性别要求: 不限
  • 工作地点:南平市
  • 招聘人数:若干
  • 福利:包吃住

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职务详情


1、自觉遵守员工守​‌‌则及各项规章制度;
2、接受客房主管的工作指示,并协助其完成各项服务工作;
3、换好工衣,到工作室签名领取万能钥匙和对讲机,注意部门张贴的有关通知;
4、协助洗涤公司将干净布草运回楼层;
5、清点楼层脏布草,并逐一分类点数让洗涤公司打包运走;
6、对负客房区域走廊的清洁;
7、完成VIP和重要客人房间的小整服务;
8、巡视楼层,检查房间灯、空调及窗户是否关好,注意消防安全,做好防盗防窃工作;
9、熟悉安全操作及劳动保护常识,懂得消防和卫生救护常识;
10、密切留意所负责楼层住客动向以及前台提供信息,及时对客输送服务;
11、整理工作间及布草,将布草分类摆放好,拖抹工作间地板,洗擦干净洗手盆、洗杯池、倒垃圾;
12、如住房率不高的情况下,一定要完成当天领班规定的计划卫生;
13、跟踪早班没有完成的工作和工程问题,做好次日会议接待的准备工作;
14、将未完成的工作和需与深夜班协助的事情交好班;
15、对讲机和钥匙与深夜班交接好,物品及杂项收入通知单都必须做好交接后方可下班;
16、签完下班时间后一小时内必须离开楼层。

(二)客房中班服务员岗位职责
1、自觉遵守员工守则及各项规章制度;
2、接受客房主管的工作指示,并协助其完成各项服务工作;
3、换好工衣,到工作室签名领取万能钥匙和对讲机,注意部门张贴的有关通知;
4、查看交班记录,并记录好上一班交下之特别事情,完成其未完成事宜;
5、密切留意楼层住客动向,接受前台提供的信息,及时对客输送服务;
6、巡视各楼层,检查灯光控制情况和安全问题,窗户、门是否关好,后楼梯是否有杂物等,并做好巡视记录上交部门经理审核;
7、如遇工程问题要立即与工程部联系,自己要到现场监督,以免有特发事情发生;
8、如遇客人投诉问题,要妥善处理,如处理不了的应立即汇报当日值班人员;
9、准备好工作间物品,检查布草车物品是否补充好,并将工作间的卫生搞好,以备早班上班之用;
10、根据电脑上房态,填好次日早班部长查房表和早班服务员做房表;
11、对所负责区域进行拖地清扫,清扫走廊蜘蛛网,抹走廊窗框;
12、写好交班记录,将未完成事宜及需注意事项交待给下一班;
13、清点物品,对讲机、钥匙、签到下班。
14、签完下班时间后一小时内必须离开楼层。

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